了解-----请您事先浏览本公司网站并对本公司所提供咨询服务和公司客户服务管理进行了解，如果您计划更多了解，可电话与咨询师就您感兴趣的咨询题目／咨询费用／咨询日期时间地点进行协商（咨询师通常会先做一个结构性的工作，即咨询师要先向您讲清楚相关的保密制度和未尽事宜，要对心理咨询服务的性质工作方式以及咨询的流程等有关事项向来电来访者做一介绍，让您对自己的权利和义务有比较清楚的了解），既有利咨询师排定工作日程表也避免浪费您的时间．咨询师的劳动应该得到尊重并理应获得报酬．
面洽-----请您准时赴约．准时赴约，不仅是对咨询师的尊重，也是您愿意善待自己拥有良好自我关系的标志；同时也是咨询师判断您是否适合接受心理咨询的评价指标之一，有时甚至可以预测您最后可能取得的效果．因为心理咨询是以＂租用时间＂的方式提供服务，如果您迟到，咨询师也将根据行业惯例要求您按照约定的时间付费，不会延长服务时间，因此您的迟到将给您带来损失．建议您比约定时间提前15分钟到达即可，您到达后将被要求填写心理咨询表格一份．
咨询-----请您交上填写好的表格，咨询师详阅您关切想法．咨询开始属于放松交流，没有特殊要求，也不要求您做特殊准备．心理咨询要求您在交流中尽可能反映自己的真实情况，您可以做必要的隐瞒，咨询师会尊重您的隐私权．但您尽量不要做不必要的虚假陈述，比如，修改事情的真实经过，修改问题的客观性，修改自己与其他当事人的关系和切实感受，等等；否则，会严重妨碍咨询师对您的问题作出判断．
确认-----需要解决以下几个问题：
a.初步的诊断，需要判断是否有重症精神枯竭，比如，精神分裂症等，这种情况应该寻求药物治疗，通常不是心理咨询工作的范畴；
b.确定您希望解决的问题的焦点和框架；
c.确定您是否适合接受心理咨询服务，如果适合接受心理咨询，采用什么方式的心理咨询比较合适．
判断-----在初步评估结束后，咨询师将对您的问题作出一个初步的判断，这些判断包括诊断／严重性的初步评估／咨询服务的大致效果等．
咨商-----咨询师将与您协商以下一些具体问题：
a.您是否认同接受心理咨询？
b.愿意采用哪种形式接受心理咨询服务？
c.咨询频率？
d.什么时间开始进行咨询？
e.咨询费用及付费方式？
f.关于失约／迟到／意外／请假等情况的处理．
协议-----通过上述初步评估和协商，就形成了咨询师和您之间的一个咨询＂协议＂，并通过您所填写的＂心理咨询意见表＂内容反映出来，需经您签名方能生效．一旦生效，将要求您和咨询师共同认真遵守，意味着咨询师将陪同您一起走过您对于自我表现／自我探索／自我发现／自我成长／自我超越的心理历程．
提示◇由于心理咨询服务是问题者一个自我发现／自我调节的过程，需要问题者具有比较强的自我驱动力并愿意为此作出持续努力．因此建议家长或朋友对问题者不要使用欺骗隐瞒胁迫等方式而应在问题者知道服务意图并征得问题者同意的前提下，陪伴问题者接受心理咨询．
◇为了保证心理咨询治疗的效果，心理治疗环节设置要求有特殊性，所以一般不接受到问题者家庭出诊的邀请．
◇我公司接受电话和邮件预约心理咨询，不通过电话或网络或其它方式提供心理咨询服务．
◇您和我公司签订＂心理咨询意见书＂并接受咨询服务后，应主动即时按照约定的收费标准交费．
附:北京天悦祥生心理咨询公司心理咨询意见表
北京天悦祥生心理咨询公司
心理咨询意见书
年 月 日
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姓 名 |
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年 龄 |
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性 别 |
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籍 贯 |
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学 历 |
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行 业 |
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籍 贯 |
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婚姻状况 |
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健康状况 |
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收 入 |
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嗜好 |
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营养 |
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请回答以下问题
一、既往是否接受过任何形式的心理辅导及辅导模式？
二、是否拥有自我驱动力并拥有良好的自我关系？
三、选择哪项心理咨询（情绪/职业/情感）及原因？
四、成长教育经历(概念意识觉水平)？
五、精神/意识/幻觉/思维/反应/记忆/行动/语速自我认知能力？
六、是否对本公司业务有了解及不明确的事项？
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情商 |
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智商 |
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初评：
1．适用/不适用心理咨询
2．心理咨询问题焦点/框架
3．适合/不适合心理咨询及咨询形式
4．咨询频率及开始时间
5．咨询费用及付费方式
6．关于失约/迟到/意外/请假等情况的处理 |
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心理咨询申请
申请人： 日期： |
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心理咨询简报 |
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次数 |
日期 |
咨询师 |
测评 |
当次经过结果 |
费用 |
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心理咨询最终报告：
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跟踪报告：
报告人： 日期： |
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